INFORMAZIONI SULLA PROTEZIONE DEI DATI PER CLIENTI/ALTRI PARTNER CONTRATTUALI E PARTI INTERESSATE

Informazioni sulla protezione dei dati personali dei clienti, partner contrattuali e soggetti di terze parti, rese ai sensi degli articoli 13, 14 e 21 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Gentile Cliente, Gentile Interessato, Gentile Partner,

in conformità a quanto previsto dagli artt. 13, 14 e 21 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito “GDPR”) e dal D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e s.m.i., è nostra intenzione informarLa circa il trattamento dei Suoi dati personali e i Suoi diritti in materia di protezione dei dati. I dati oggetto di trattamento e il loro utilizzo dipendono in larga misura dai servizi richiesti e/o concordati.

Al fine di garantire una corretta informazione circa il trattamento dei Vostri dati personali, effettuato nel contesto dell'adempimento di un contratto o in attuazione di misure precontrattuali, vi preghiamo di prendere nota delle seguenti informazioni.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Titolare del trattamento è STILL S.p.A. (di seguito "STILL")
Viale de Gasperi, 7 - 20045 Lainate (MI)
still@pec.still.it

L'azienda sopraindicata è responsabile ai sensi dell'art. 4, paragrafo 7 del GDPR.
Per qualsiasi dubbio o domanda, circa il trattamento dei Vostri dati personali effettuato da parte di STILL, Vi invitiamo a contattare l’indirizzo e-mail gdpr@still.it

2. CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Trattiamo solo i dati personali necessari per la stipulazione del contratto o in attuazione delle misure precontrattuali. Può trattarsi di dati personali comuni relativi a Voi e/o persone appartenenti alla Vostra azienda (nome, indirizzo, dati di contatto, ecc…), nonché ulteriori informazioni fornite nel contesto della stipula del contratto.
In genere, i dati personali trattati in esecuzione del rapporto commerciale includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Dati personali quali titolo, nome, cognome, numero di riferimento del cliente, dati di contatto (numero di telefono, indirizzo e-mail);
Dati relativi all’ordine e/o al contratto, dati riportati nella fattura, nonché dati bancari e condizioni di pagamento;
Dati di autenticazione come i dati identificativi e il numero di partita IVA; se necessario, dati relativi al titolare effettivo; numero d'ordine, numero di fattura e numero di consegna;
Informazioni relative alle transazioni commerciali, come i dettagli degli ordini, la quantità di consegne, i dati di vendita e i reclami;
Dati di rating (come il punteggio di credito) per determinare la Vostra affidabilità creditizia;
Dati relativi alla conformità legale e regolamentare e ai requisiti di audit

3. FONTE DEI DATI

Tali dati personali (di seguito "Dati") sono raccolti direttamente presso di Voi o presso fonti pubbliche, enti e/o soggetti terzi espressamente designati a tal fine (quali camere di commercio, elenchi e/o registri pubblici, operatori di analisi del rischio di credito, banche e/o uffici finanziari, ecc…).

4. SCOPI

Trattiamo i Dati per il perseguimento delle seguenti finalità:

Avvio e gestione di una relazione commerciale;
Rispondere a richieste, offerte e notifiche di varia natura;
Gestione e trattamento dei reclami;
Adempimento e fatturazione degli obblighi contrattuali;
Verifica della correttezza dei dati elaborati da STILL;
Esecuzione delle prestazioni contrattuali attraverso portali;
Conduzione di audit e indagini di conformità;
Adempimento degli obblighi di legge;
Controlli del credito

5. BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Trattiamo i vostri dati personali in conformità alle disposizioni del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR):

Per l'adempimento degli obblighi contrattuali (art. 6 (1) (b) GDPR):

I dati personali vengono trattati per adempiere agli obblighi contrattuali. Per il perseguimento di tali finalità vengono quindi trattati i dati contrattuali sopra menzionati, compresi i dati per la documentazione e la fatturazione, nonché i dati di comunicazione necessari per l'esecuzione del contratto.

Per l'adempimento di obblighi legali (art. 6 (1) (c) GDPR):

I dati personali possono essere trattati per adempiere ai vari obblighi di legge, come la preparazione dei bilanci annuali, l'adempimento degli obblighi fiscali e le ispezioni da parte delle autorità.

Per la tutela dei legittimi interessi (art. 6 (1) (f) GDPR):

Se necessario, nell'ambito del bilanciamento degli interessi di STILL o di terzi, i dati possono essere trattati, da noi o da terzi, al di là dell'effettivo adempimento del contratto, al fine di salvaguardare i legittimi interessi. Nei casi seguenti, i dati vengono elaborati per salvaguardare gli interessi legittimi:

Scambio di dati con le agenzie di credito per identificare il merito creditizio.
Esame e ottimizzazione delle procedure di analisi dei bisogni.
Avanzamento della nostra gamma di prodotti.
Procedure di approccio diretto al cliente.
Esercizio dei diritti in sede giudiziale.
Elaborazione delle richieste di risarcimento danni.

6. DESTINATARI DEI DATI

Il trattamento dei Dati sarà effettuato dal Titolare del trattamento, nonché da soggetti da lui autorizzati, debitamente istruiti e formati e/o da terzi che potranno essere espressamente designati quali Responsabili del trattamento e/o da terzi che si impegnano a rispettare la normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali.

Pertanto, La informiamo che i Dati potranno essere comunicati da STILL a:

autorità e organi di vigilanza e controllo e in generale soggetti, pubblici o privati, con funzioni di rilevanza pubblica;
società del Gruppo KION o comunque controllate o collegate, compresa la Casa Madre che ha sede in Germania;
soggetti che svolgono servizi di acquisizione, elaborazione e trattamento dei dati necessari all'esecuzione delle disposizioni ricevute dai clienti;
soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico di STILL e delle reti di telecomunicazioni (compresa la posta elettronica);
soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con gli interessati;
rivenditori e officine autorizzati STILL;
soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione e di inserimento dati;
studi o aziende nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
soggetti che svolgono attività di controllo, revisione e recupero crediti

7. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI

Non è previsto alcun trasferimento di dati personali verso paesi terzi. Qualora ciò dovesse accadere, i dati personali saranno trasferiti verso paesi terzi al di fuori dello SEE (Spazio Economico Europeo) o verso un'organizzazione internazionale, solo se necessario per l’esecuzione di un contratto o in attuazione di misure precontrattuali su richiesta dell'utente, per obbligo di legge o nel caso in cui l'utente vi abbia acconsentito e più in generale, in osservanza delle condizioni di trasferimento lecito di cui al Capo V del GDPR.

8. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Le categorie di dati personali sopra elencate vengono conservate per l’intera durata del rapporto contrattuale e in osservanza ai termini di legge ove presenti.

Se il trattamento dei Dati raccolti è necessario per il perseguimento di scopi contabili, di controllo o fiscali, il periodo di conservazione è definito in conformità ai requisiti di legge. Se non esiste un'ulteriore base legale per la conservazione dei dati personali, ne assicuriamo la cancellazione e l'anonimizzazione in modo che non siano più accessibili per ulteriori trattamenti.

9. NECESSITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Il conferimento dei dati personali è volontario ai fini della conclusione e adempimento del contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali. Tuttavia, sarà possibile dare esecuzione alle condizioni contrattuali pattuite, solo se avrete fornito tali dati.

10. I TUOI DIRITTI

Lei, e in generale qualsiasi interessato, ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento, conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano, di ottenere l'accesso ai medesimi e a tutte le informazioni di cui all'art. 15, par. 1, lett. a)-h) e par. 2 del Regolamento e di richiederne copia.
Ai sensi degli articoli da 16 a 22 del Regolamento Lei, ed ogni interessato, ha altresì il diritto di chiedere al Titolare del trattamento la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione dei Dati.
Nelle ipotesi di cui all'art. 18 del Regolamento, Lei avrà inoltre il diritto di richiedere al Titolare, la limitazione del trattamento dei Dati, nonché di opporsi allo stesso per i motivi e le finalità di cui all'art. 21 del Regolamento. L'art. 77 del Regolamento conferisce inoltre a Lei e a qualsiasi interessato il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. Infine, qualora il trattamento sia basato sul contratto, avrete il diritto di ricevere i Dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di trasmettere in modo sicuro i Dati a un altro titolare del trattamento.